Dokumen Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara ttb11 ("Platform", "kami") dan anda sebagai ahli ("Ahli", "anda"). Dengan mendaftarkan akaun, membuat deposit atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh ttb11, anda dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang terkandung dalam dokumen ini.
Tafsiran dan Definisi
Dalam dokumen ini, perkataan dan ungkapan berikut membawa maksud yang dinyatakan melainkan konteks menghendaki tafsiran yang berbeza:
- "Platform" merujuk kepada laman web ttb11 yang boleh diakses melalui https://ttb11.one dan semua subdomainnya.
- "Perkhidmatan" merangkumi semua permainan, pertaruhan sukan, promosi, bonus dan fungsi lain yang disediakan oleh ttb11.
- "Akaun" bermaksud akaun berdaftar yang dibuka oleh Ahli untuk mengakses Perkhidmatan.
- "Wang Nyata" merujuk kepada mata wang yang didepositkan oleh Ahli ke dalam Akaun mereka, dinyatakan dalam Ringgit Malaysia (RM).
- "Wang Bonus" bermaksud kredit promosi yang dikreditkan oleh ttb11 ke dalam Akaun Ahli mengikut syarat-syarat yang ditetapkan.
- "Keperluan Pertaruhan" merujuk kepada jumlah pertaruhan minimum yang mesti dicapai sebelum Wang Bonus atau kemenangan daripada bonus boleh dikeluarkan.
Kelayakan dan Pendaftaran
Bagi mendaftar akaun dengan ttb11, anda mestilah memenuhi syarat-syarat berikut:
- Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran.
- Mempunyai kapasiti undang-undang yang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
- Mendaftarkan satu akaun sahaja. Pemilikan berbilang akaun adalah dilarang sama sekali.
- Memberikan maklumat yang benar, tepat dan lengkap semasa pendaftaran, termasuk nama penuh mengikut kad pengenalan (MyKad), tarikh lahir, alamat e-mel yang sah dan nombor telefon bimbit yang aktif.
- Tidak pernah ditutup atau digantung akaunnya oleh ttb11 sebelum ini atas sebab pelanggaran terma.
ttb11 berhak meminta pengesahan identiti pada bila-bila masa. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk salinan MyKad, penyata bank atau dokumen sokongan lain. Kegagalan menyerahkan dokumen yang diminta dalam masa yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan akaun.
Pengurusan Akaun
Setiap Ahli bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun mereka. Tanggungjawab ini termasuk:
- Menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan pada setiap masa.
- Memastikan tiada pihak ketiga mengakses akaun anda, termasuk ahli keluarga.
- Melaporkan sebarang akses tanpa kebenaran kepada Perkhidmatan Pelanggan ttb11 dengan segera melalui live chat atau e-mel.
- Mengemaskini maklumat peribadi sekiranya berlaku perubahan, terutamanya nombor telefon bimbit dan alamat e-mel.
ttb11 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada penggunaan akaun tanpa kebenaran sekiranya Ahli gagal mengambil langkah-langkah keselamatan yang munasabah.
Deposit dan Kaedah Pembayaran
ttb11 menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran elektronik yang selamat dan mudah digunakan oleh pemain di Malaysia. Kaedah yang diterima pada masa ini termasuk Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian melalui FPX, Boost, ShopeePay, serta mata wang kripto seperti USDT, BTC dan ETH.
- Jumlah deposit minimum adalah RM20 bagi setiap transaksi, tanpa mengira kaedah pembayaran yang dipilih.
- Semua deposit akan diproses secara automatik setelah pengesahan daripada pembekal pembayaran diterima.
- Ahli bertanggungjawab memastikan bahawa dana yang didepositkan adalah milik mereka sendiri dan diperoleh secara sah.
- ttb11 berhak menolak atau menahan deposit yang disyaki berasal daripada sumber yang tidak sah atau berkaitan dengan aktiviti penipuan.
- Kadar pertukaran mata wang kripto ditentukan pada masa transaksi diproses dan mungkin berbeza-beza.
Sebarang yuran transaksi yang dikenakan oleh pembekal pembayaran adalah tanggungjawab Ahli. ttb11 tidak mengenakan caj tambahan ke atas proses deposit biasa.
Pengeluaran Wang
Ahli boleh membuat permintaan pengeluaran wang pada bila-bila masa, tertakluk kepada syarat-syarat berikut:
- Jumlah pengeluaran minimum adalah RM100 bagi setiap permintaan.
- Pengeluaran hanya boleh diproses ke kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit, bagi tujuan pencegahan pengubahan wang haram.
- Semua keperluan pertaruhan yang berkaitan dengan sebarang bonus aktif mesti dipenuhi sepenuhnya sebelum pengeluaran dibenarkan.
- Pengesahan identiti lengkap mesti diselesaikan sebelum pengeluaran pertama dapat diproses.
ttb11 berhak menangguhkan atau menolak permintaan pengeluaran sekiranya terdapat pengesahan tambahan yang diperlukan, atau sekiranya terdapat sebarang kebimbangan berkaitan keselamatan akaun atau integriti transaksi.
Terma Bonus dan Promosi
Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh ttb11 adalah tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang ditetapkan semasa tawaran tersebut. Syarat-syarat umum yang terpakai untuk semua bonus adalah seperti berikut:
- Bonus alu-aluan 100% sehingga maksimum RM1,500 diberikan kepada ahli baharu atas deposit pertama mereka.
- Keperluan pertaruhan untuk bonus alu-aluan adalah 10 kali ganda jumlah bonus yang diterima.
- Contohnya: Deposit RM100 memberikan bonus RM100, menghasilkan baki RM200, dengan keperluan pertaruhan sebanyak RM1,000 (RM100 × 10).
- Contoh kedua: Deposit RM3,200 memberikan bonus RM1,500, menghasilkan baki RM4,700, dengan keperluan pertaruhan sebanyak RM15,000 (RM1,500 × 10).
- Setiap Ahli hanya layak menerima bonus alu-aluan sekali sahaja.
- ttb11 berhak membatalkan bonus dan sebarang kemenangan berkaitan sekiranya terdapat cubaan untuk menyalahgunakan sistem promosi.
Peraturan Permainan
Semua permainan yang tersedia di platform ttb11 — termasuk slot online, live casino, taruhan sukan dan permainan arkad — diaudit secara bebas bagi memastikan kejujuran dan kesaksamaan setiap hasil permainan. Peraturan khusus bagi setiap permainan ditampilkan dalam antara muka permainan itu sendiri.
Ahli bersetuju bahawa:
- Semua keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali terdapat kesilapan teknikal yang dapat dibuktikan.
- Sebarang cubaan menggunakan perisian pihak ketiga, automasi atau kaedah lain untuk mendapat kelebihan yang tidak adil adalah dilarang tegas.
- Taruhan yang dibuat semasa gangguan teknikal atau kerosakan sistem mungkin dibatalkan dan deposit dikembalikan mengikut budi bicara ttb11.
- Dalam kes pertikaian berkaitan hasil permainan, rekod sistem ttb11 akan menjadi rujukan muktamad.
Tingkah Laku Ahli
Dalam menggunakan platform ttb11, Ahli bersetuju untuk tidak terlibat dalam sebarang aktiviti berikut:
- Penyampaian maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau semasa berinteraksi dengan pasukan sokongan.
- Cubaan untuk menggodam, menjejaskan atau mengganggu operasi normal platform atau sistem keselamatannya.
- Pengubahan wang haram atau pemindahan wang daripada aktiviti haram melalui platform.
- Menyebarkan kandungan yang bersifat menghina, lucah atau menyalahi undang-undang dalam saluran komunikasi platform.
- Berkongsi maklumat log masuk atau akaun dengan pihak lain.
ttb11 bekerjasama sepenuhnya dengan pihak berkuasa yang berwajib sekiranya dikehendaki berbuat demikian, termasuk dalam kes siasatan berkaitan jenayah kewangan atau penipuan.
Penggantungan dan Penutupan Akaun
ttb11 berhak untuk menggantung atau menutup akaun Ahli, dengan atau tanpa notis terlebih dahulu, sekiranya:
- Ahli didapati melanggar mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini.
- Terdapat aktiviti yang disyaki melibatkan penipuan, pengubahan wang haram atau pelanggaran undang-undang.
- Ahli tidak dapat mengesahkan identiti mereka apabila diminta.
- Akaun tidak aktif untuk tempoh melebihi 12 bulan berturut-turut.
Ahli juga boleh menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi Perkhidmatan Pelanggan ttb11. Sebelum penutupan, semua keperluan pertaruhan yang belum selesai mesti diselesaikan terlebih dahulu dan semua wang nyata yang sah akan dikembalikan.
Had Liabiliti
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, ttb11 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan atau akibat yang timbul daripada penggunaan platform ini, termasuk namun tidak terhad kepada:
- Gangguan perkhidmatan yang berpunca daripada faktor di luar kawalan ttb11, termasuk gangguan internet dan kerosakan peralatan Ahli.
- Kerugian yang berpunca daripada penggunaan akaun oleh pihak ketiga yang dibenarkan atau tidak dibenarkan oleh Ahli.
- Kelewatan dalam pemprosesan transaksi yang disebabkan oleh pihak pembekal pembayaran pihak ketiga.
Pindaan Terma
ttb11 berhak meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan tersebut akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman web ini. Ahli adalah bertanggungjawab untuk menyemak terma ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mengetahui versi terkini.
Penggunaan berterusan platform ttb11 selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai persetujuan Ahli terhadap terma yang telah dipinda tersebut. Sekiranya Ahli tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, mereka hendaklah menghentikan penggunaan platform dan menutup akaun mereka.
Undang-undang yang Terpakai
ttb11 beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa dan mematuhi peraturan pengawal selia yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan perjanjian ini hendaklah diselesaikan melalui rundingan muktamat dan, jika perlu, melalui prosedur timbang tara yang dipersetujui bersama.
Terma dan Syarat ini adalah untuk memastikan pengalaman bermain yang selamat, adil dan menyeronokkan bagi semua Ahli ttb11. Dengan mendaftar dan menggunakan platform ini, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami semua peruntukan di atas.